Algemene voorwaarden
Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Piepschuimstudioshop.
Piepschuimstudio staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Haaglanden onder KvK-nummer 69590729 BTW-nummer Btw: NL 8579.30.886.B01, hierna te noemen Piepschuimstudioshop.
Artikel 1: Definities
Artikel 2: Toepasselijkheid
Artikel 3: Overeenkomsten
Artikel 4: Prijzen
Artikel 5: Betalingen
Artikel 6: Leveringen
Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud
Artikel 8: Retourneren en omruilen van artikelen
Artikel 9: Geschillen
Artikel 10: Annulering van uw bestelling
Artikel 11: Bestellingen/communicatie
Artikel 12: Overmacht
Artikel 13: Privacy
Artikel 1: Definities
1.1 Piepschuimstudioshop is een online winkel in piepschuim- en
aanverwante producten welke via www.piepschuimstudioshop.nl
bezocht kan worden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten
gesloten met gebruikmaking van de website
www.piepschuimstudioshop.nl zijn bij uitsluiting van eventuele
andere algemene voorwaarden deze Algemene
Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een
bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van
deze Voorwaarden.
2.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk
worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Algemene
Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen
onverkort van kracht.
2.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in
eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van
Piepschuimstudioshop worden bedongen, worden evenzeer
bedongen ten behoeve van door Piepschuimstudioshop
ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de
bestelling van een klant door Piepschuimstudioshop.
Piepschuimstudioshop is gerechtigd bestellingen te weigeren dan
wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet
wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan
de klant meegedeeld.
Artikel 4. Prijzen
4.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro`s, inclusief
BTW. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de
genoemde prijzen inbegrepen.
4.2 De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen
€ 7,25. Voor spoedzendingen of zendingen naar andere landen
dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van
de toeslag van PostNL.
4.3 Piepschuimstudioshop kan niet gehouden worden aan
prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg
van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige
prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5. Betalingen
5.1 Betaling kan geschieden op (één van) de wijze(n) zoals
aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een
klant kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden
gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een
bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief
verzendkosten, vermeld.
Betaling is mogelijk door:
1. a) iDeal: Als u bankiert via Internet , kunt u via onze site op
een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling
regelen. Een elektronische betaling via Internet is te
vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het
plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode
iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de
bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u
gewend bent met betalingen via internet bankieren. In principe
wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer
informatie klikt u op:https://www.ideal.nl.
5.2 De klant geeft Piepschuimstudioshop toestemming alle
handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten
plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.
Artikel 6. Levering
6.1 Piepschuimstudioshop streeft ernaar om bestellingen binnen 7
werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Hiertoe is
Piepschuimstudioshop echter niet verplicht.
6.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal
Piepschuimstudioshop bestellingen met bekwame spoed, doch
tenminste binnen 14 dagen uitvoeren. Is dit niet mogelijk (bestelling
tijdelijk niet op voorraad) of er zijn om andere redenen vertraging, of
een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden
uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 7 dagen na plaatsing van de
bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling te
annuleren.
6.3 De aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en
waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de
redelijkheid vereist en waarbij het commerciële oogmerk duidelijk
moet blijken. Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen
voorbehouden.
6.4 Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal
Piepschuimstudioshop zodanige inspanningen verrichtingen als de
redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend
artikel beschikbaar te stellen. U wordt hier zo spoedig mogelijk,
maar uiterlijk binnen 7 dagen van op de hoogte gebracht.
6.5 De koper is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na
ontvangst te inspecteren en daarbij gebleken gebreken of verkeerd
geleverde goederen onmiddellijk schriftelijk te melden via
info@piepschuimstudioshop.nl.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de
klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de
geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan
Piepschuimstudioshop verschuldigd is, heeft voldaan.
Artikel 8. Retourneren en omruilen van artikelen
Wij doen er alles aan om via onze website te informeren over de
artikelen. Omdat het bij Piepschuimstudioshop voornamelijk om
maatwerk artikelen gaat, kan er NIET geretourneerd worden, mits
dat het gaat om een duidelijk aanwijsbaar gebrek. Kijk daarom bij
aflevering goed na of de doos beschadigd is, voordat de doos
geopend wordt. Mocht er transportschade zijn, laat dit ons dan
direct weten en maak er evt een foto van.
Dit zal dan in goed overleg geschieden. Wanneer er besloten wordt
om te retourneren/ruilen, is de klant echter gehouden het artikel op
eigen kosten te retourneren. Voor retouren en/of ruilingen (hierna:
retouren) gelden enkele voorwaarden:
8.1 retourneren na overleg
• Deze artikelen uiterlijk binnen 2 weken na ontvangst op het
afleveradres voor retour aangemeld worden, met opgaaf van
reden, via een email aan info@piepschuimstudioshop.nl. Via
de email ontvangt u informatie over het retouradres en de te
volgen procedure. Piepschuimstudioshop heeft de
mogelijkheid het product te vervangen, te repareren indien
mogelijk of de overeenkomst te ontbinden.
8.2 Piepschuimstudioshop accepteert uitsluitend retouren op
hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de
instructies, die in de door ons gestuurde mail zijn aangegeven,
gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn
aangemeld worden niet geaccepteerd.
8.3 Uw retour zal na aanmelding én na ontvangst van het retour per
e-mail bevestigd worden. Het bedrag van de retouren zal indien de
overeenkomst ontbonden wordt, door ons worden gecrediteerd.
8.4 De klant is gehouden de te retourneren artikelen op eigen
kosten te verzenden, dit kan ook door uw aangemelde retour af te
leveren bij ons kantoor/magazijn te De Lier/Maasdijk. Bij
persoonlijke aflevering van uw aangemelde retour, ontvangt de
klant een ontvangstbevestiging. Retouren, welke per post
verzonden worden, dienen ten alle tijde voldoende te worden
gefrankeerd, onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden
niet in ontvangst genomen en derhalve niet gecrediteerd.
Artikel 9. Geschillen
9.1 Op overeenkomsten tussen Piepschuimstudioshop en u, is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 10. Annulering van uw bestelling
10.1 Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en
zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24
uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Wij
verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan
info@piepschuimstudioshop.nl en contact met ons op te nemen.
Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u uw
geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert
Piepschuimstudioshop het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14
dagen.
Artikel 11. Bestellingen/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk
overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het
gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het
verkeer tussen de klant en Piepschuimstudioshop, dan wel tussen
Piepschuimstudioshop en derden, voor zover betrekking hebbend
op de relatie tussen de klant en Piepschuimstudioshop, is
Piepschuimstudioshop niet aansprakelijk, tenzij en voor zover
sprake mocht zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van
Piepschuimstudioshop.
Artikel 12. Overmacht
Piepschuimstudioshop heeft in geval van overmacht het recht om,
naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op
te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant
mee te delen en zulks zonder dat Piepschuimstudioshop gehouden
is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven
omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid
onaanvaardbaar zou zijn.
Artikel 13. Privacy
13.1 Piepschuimstudioshop respecteert de privacy van haar klanten
en bezoekers van haar website. Piepschuimstudioshop zorgt er
voor dat alle persoonlijke gegevens die u ons verschaft
vertrouwelijk worden behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens voor het zo spoedig en gemakkelijk
mogelijk afhandelen van uw bestelling. Piepschuimstudioshop zal
uw gegevens niet aan derden verkopen en zal uw gegevens
uitsluitend aan derden ter beschikking stellen ten behoeve van het
uitvoeren van de bestelling.
Vragen en opmerkingen
Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen of
opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust
schriftelijk, of per e-mail contact op met Piepschuimstudioshop via
info@piepschuimstudioshop.nl.